広告を出稿する前に、効果的な広告戦略を立てるためには、3C分析(Customer, Competitor, Company)が不可欠です。この分析を通じて自社の状況を明確に把握し、競争力を高める方法を見つけましょう。以下は、3C分析の概要と実施する順番についてのガイドです。
3C分析の概要
1.1 市場・顧客分析
最初に、市場と顧客を詳細に分析します。
- 市場分析: 市場の規模、成長率、傾向、セグメンテーションを理解します。どの市場セグメントが成長しているか、どの市場にチャンスがあるかを特定します。
- 顧客分析: ターゲットオーディエンスを詳細に特定します。顧客のニーズ、好み、購買行動、痛み点を把握します。どのような価値提供が顧客に重要かを理解します。
1.2 競合分析
次に、競合他社を分析しましょう。競合には2種類あります。
・直接競合(同じ商圏内で同じターゲット層に対し同じ価値を提供している)
・間接競合(ターゲット層が被り間接的に影響を及ぼしている)
競合他社の強みと弱みを評価します。彼らの広告戦略、市場シェア、価格戦略、製品提供を調査します。競合他社の成功事例や失敗事例から学びます。
3C分析の取り組み順序
3C分析を効果的に行うため、以下の順番で取り組みましょう。
・なぜ自社分析から置くなってはだめなのか:自社の強みは「相対的」に決まるからです。
・なぜ競合分析から行ってはだめなのか:競合はターゲットとする「顧客」が誰かによって決まるからです。
① 市場/顧客分析: 市場と顧客を詳細に理解することが広告戦略の基盤です。顧客のニーズと市場動向に合わせて広告メッセージとターゲティングを調整します。
② 競合分析: 競合他社の動向を把握し、自社の位置を特定します。競合他社から差別化し、他社より優れた魅力を見つけ出すための戦略を検討します。
③ 自社分析: 自社の強みと弱みを正直に評価しましょう。自社の資源、製品、サービス、ブランドイメージを分析し、競合他社に対する優位性を確認します。
3C分析を通じて得られた情報を元に、どのようなターゲットに、どのようなメッセージを伝えるかを検討し、効果的な広告戦略を策定します。自社の強みを活かし、市場での競争力を向上させるために、3C分析は貴重なツールです。
3C分析を行うことによりどうなるか?
【業種・業態】
東京郊外のキッズダンススタジオ
【商圏内の競合】
4-5店舗のスタジオ、スポーツジム、フィットネス、ヨガスタジオ等
【見直したい点】
獲得していく顧客分析と明確化、訴求ポイント、価格変更、リピート率、毎年行っているキャンペーン企画の見直し
【修正した点】
HPのヘッダー、キャッチフレーズ、SNS拡散体制
【結果】
・新規入会者数 前年対比:155%
・売上前年比:151%
【業種・業態】
釧路にあるプライベートジム
【商圏内の競合】
スポーツジム店舗3店舗 その他、フィットネスやヨガなどの店舗 6店舗
【リサーチした点】
価格帯、ターゲット層、切り口
【打ち出した点】
洗練さ、おしゃれ、清潔、食育サポート
【広告媒体】
ヤフープロモーション広告(CSS,YDN)
グーグルアドワーズ(SW,GDN)FB広告
【結果】
・新規顧客獲得数 前月比:180%
・獲得単価:2,700円
※客単価:19,800円/月
