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ファシリテーション
ファシリテーションは、グループ活動を円滑に進行させる手法です。例えば、会議やワークショップの中で、リーダーシップをとるのではなく、参加者が効果的にコミュニケーションをし、共同で目標を達成するための手助けをする役割を果たします。
ファシリテーションスキル
ファシリテーションを行うには、いくつかのスキルが必要です。まず、良好なコミュニケーション能力が求められます。参加者との信頼関係を築き、彼らの意見や考えを尊重する姿勢が大切です。また、リーダーシップスキルも重要です。しかし、リーダーシップとは違い、ファシリテーターは全体を指揮するのではなく、参加者同士が効果的に協力できる環境を整える役割を果たします。
ファシリテーションフロー
- 準備: ファシリテーションの前に、目的やアジェンダをしっかりと考えます。どのような議題があるのか、どのような結果を期待するのかを明確にします。
- 開始: 参加者とのアイスブレイク活動を行い、リラックスした雰囲気を作ります。目標やアジェンダの説明を行い、今日の活動の流れを共有します。
- ディスカッション: 参加者同士のコミュニケーションをサポートし、異なる意見や視点が尊重されるように促します。話題がズレないように調整し、進行を管理します。
- 意思決定: 参加者が合意に達するためのプロセスを導きます。議論のまとめや投票、プラス・マイナスの分析を通じて、最良の選択肢を見つけます。
- アクションプラン: 得られた結論を元に、具体的なアクションプランを策定します。誰が何をいつまでに行うかを明確にし、責任を分担します。
- クロージング: ファシリテーションの終わりに、参加者に活動への参加と貢献を感謝し、次回の改善のためのフィードバックを求めます。
まとめ
ファシリテーションは、協力して目標を達成するための強力なツールです。コミュニケーション、リーダーシップ、進行管理などのスキルを駆使して、参加者同士が協力し合い、価値ある結果を生み出すプロセスを支援します。円滑なグループ活動を促進し、成果を最大化するために、ファシリテーションのスキルを磨いて活用しましょう。
