ベンチマーク調査は、競合調査に似た手法で、主にさまざまなSNSプラットフォームに焦点を当てて行われます。以下に、具体的なポイントを詳しく説明します。
ベンチマーク調査のポイント
投稿の内容
多くの人に見てもらえる投稿の特徴を把握しましょう。
- ベンチマーク調査では、競合アカウントや成功している投稿を分析し、人々の関心を引く内容を見つけます。これにより、自分のアカウントを成長させるための参考にできます。
反応の取りやすさ
エンゲージメントを集めやすい投稿に着目しましょう。
- ベンチマーク調査では、いいねやコメントの数、シェアの頻度など、反応やエンゲージメントを集めやすい投稿に注目します。
具体的なベンチマーク調査の手順
1. InstagramかTwitterのどちらを調査するか選択します。
2. 選択したSNSでベンチマーク調査シートを作成し、以下の情報を埋めていきます。
① 競合アカウントの分析:
- 競合となる企業のSNSアカウントを調査します。
② 成果の出ている投稿の分析:
- 競合アカウントや関連する投稿から、成果が上がっているハッシュタグやキーワードを見つけます。
3. 価値の言語化を行います。
- 他の投稿との違いや、視聴者が価値を感じる要素を特定します。
4. 伸びる投稿の共通点を洗い出します。
- 成果の出ている投稿に共通する要素や特徴を抽出します。
5. 改善提案書スライドにまとめるため、参考になりそうな投稿を2つ選びます。
ポイント
競合としての妥当性：
選ばれた競合が、ベンチマーク調査に適しているかを確認します。
考察の深さ：
投稿やプロフィールから読み取れる情報が深いかどうかを評価します。
要因の深さ：
伸びる投稿の成功要因を探ります。具体的には、投稿のデザインやビジュアル、キャプションの内容、使用されているハッシュタグやキーワードの効果など、影響を与えている要因を詳細に分析します。
価値の言語化：
伸びる投稿の特徴的な点や視聴者が価値を感じる要素を明確に言語化します。例えば、ユニークなコンテンツ、情報の新規性、ユーザーの関心を引くストーリーテリングなど、投稿の中で他とは異なる価値を特定します。
これらのポイントを考慮しながらベンチマーク調査を進めることで、自身のSNSアカウントの成長に役立つ改善策や戦略を見つけることができます。重要なのは、競合アカウントの分析や成功している投稿の特徴を具体的に洗い出し、それを自身のアカウントに応用することです。また、分析結果を改善提案書スライドにまとめる際には、見やすくわかりやすい形式で情報を整理しましょう。
これらのポイントを意識してSNSベンチマーク調査を実施することで、自身のアカウントの成長やエンゲージメントの向上に寄与することが期待できます。
